Was tun im Trauerfall – Erste Schritte & Dokumente

Schnelle Hilfe, klare Orientierung und persönliche Begleitung in Lägerdorf, Krempe & Umgebung

Wir sind für Sie da

Wenn ein Mensch stirbt, treffen tiefe Gefühle und sachliche Erfordernisse unmittelbar aufeinander. Angehörige sollen sofort Entscheidungen treffen, während Fristen laufen und Formulare auszufüllen sind. Genau hier bieten wir konkrete Orientierung: Wir erklären die nächsten Schritte, informieren über ärztliche Formalitäten und übernehmen Behördengänge, damit für Sie Klarheit entsteht. Unsere Beratung ist telefonisch, bei Ihnen zu Hause oder in unseren Räumen möglich – Tag und Nacht. Diese Seite fasst die wichtigsten Punkte vorab zusammen und dient als Notfall-Leitfaden. Mit einem ersten Telefonat klären wir, was unmittelbar zu tun ist (Arzt, Dokumente, Überführung) und wie Sie Abschied nehmen möchten (stille Abschiednahme, Trauerfeier). Anschließend erstellen wir einen Plan: Wer erledigt welche Behördengänge? Welche Termine müssen fixiert werden (Kirche, Kapelle, Reederei, Waldgebiet)? Welche Unterlagen fehlen noch? So behalten Sie den Überblick und gewinnen Zeit für das, was in dieser Phase am wichtigsten ist – den persönlichen Abschied.

Unmittelbare Maßnahmen

Im Todesfall sollten Sie zunächst den Arzt (Hausarzt oder Notdienst) verständigen, damit die Todesbescheinigung ausgestellt werden kann. Legen Sie den Personalausweis der/des Verstorbenen bereit. Rufen Sie anschließend den Bestatter an – wir sind rund um die Uhr erreichbar – und besprechen in Ruhe die Überführung, die Aufbahrung, die Trauerfeier sowie die einzuhaltenden Fristen. Sichern Sie wichtige Unterlagen (siehe unten) und notieren Sie erste Wünsche (z. B. Ort, Musik, Traueranzeige). Tritt der Sterbefall im Krankenhaus, Alten- oder Pflegeheim ein, übernimmt die Verwaltung häufig den Erstkontakt; alles Weitere regeln wir gemeinsam.

Checkliste

  •  Arzt (Hausarzt/Notdienst) verständigen – Todesbescheinigung veranlassen
  • Personalausweis bereitlegen
  • Bestatter anrufen (24/7) – Überführung, Aufbahrung, Trauerfeier, Fristen abstimmen
  • Wichtige Unterlagen sichern (z. B. Verträge, Verfügungen, Versicherungspolicen, Standesamtsunterlagen)
  • Erste Wünsche notieren (Ort, Musik, Traueranzeige)
  • Bei Sterbefall in Klinik/Heim: Verwaltung einbeziehen – Erstkontakt erfolgt oft dort

Benötigte Dokumente

 Für Beurkundung und Organisation benötigen wir – je nach Personenstand – Familienstammbuch oder Einzelurkunden, Personalausweis, ggf. Heiratsurkunde (mit Scheidungsvermerk oder Scheidungsurteil), Geburtsurkunde (bei Ledigen), Sterbeurkunde des bereits verstorbenen Ehegatten und die Todesbescheinigung. Fehlt etwas, beschaffen wir Unterlagen und erledigen die Behördengänge (Standesamt, Friedhof, Genehmigungen).



Wir beraten außerdem zur Traueranzeige (inkl. Reihenfolge der Angehörigen) und zu Danksagungen – meist 2–5 Wochen nach der Beisetzung. Zudem unterstützen wir beim Rentenantrag, bei Versicherungen, Abmeldungen und, wenn gewünscht, mit dem Abmelde-Assistenten im Kundencenter über 12 Monate.

Checkliste

  •  Personalausweis des/der Verstorbenen
  • Familienstammbuch oder Einzelurkunden
  • Geburtsurkunde (bei Ledigen)
  • Heiratsurkunde / Familienbuch (bei Geschiedenen mit Scheidungsvermerk oder Scheidungsurteil mit Rechtskraftvermerk)
  • Sterbeurkunde des bereits verstorbenen Ehegatten (falls zutreffend)
  • Ärztliche Todesbescheinigung
  • Ggf. Versicherungsunterlagen (Lebens-/Sterbegeld), Rentenunterlagen